Versand
Versandbedingungen
Versanddienstleister
Wir versenden ausschließlich mit DHL Express.
So stellen wir sicher, dass deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt.
Versandgebiet
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und sind vom Kunden zu tragen.
Ab einem Bestellwert von 100 € übernehmen wir die Versandkosten für dich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
1–3 Werktage nach Zahlungseingang
Da unsere Produkte in Handarbeit gefertigt werden, kann es in Einzelfällen zu minimalen Abweichungen kommen.
Wir informieren dich bei Verzögerungen selbstverständlich sofort.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Trackingnummer, damit du den Versand jederzeit verfolgen kannst.
Nicht zugestellte Pakete
Werden Pakete aufgrund falscher Adressangaben oder Nichtabholung zurückgesendet, können wir die erneuten Versandkosten nachberechnen.
Transportschäden
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung per E-Mail und sende Fotos mit, damit wir dir schnell weiterhelfen können.
Handmade-Hinweis
Unsere Produkte werden liebevoll von Hand gefertigt.
Dadurch kann es zu leichten Abweichungen in Optik oder Duftintensität kommen — dies stellt keinen Mangel dar.